FAQ
1.1 Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie należy zaznaczyć wariant produktu widoczny na miniaturkach obok głównej galerii. Następnie dodać produkt do koszyka, przejść do kasy i wypełnić swoje dane adresowe. Płatności można dokonać poprzez PayNow, PayU, lub bezpośrednio na nasze konto bankowe:
22 1140 2004 0000 3102 8154 1739(MBANK)
MIKE COMMERCE Michał Rozkres
Wierzba 22/3 22-417 Stary Zamość
W tytule przelewu proszę podać imię,nazwisko oraz numer zamówienia.
1.2 Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy to średnio 2 dni. W przypadku opóźnień z wysyłką,klient zostanie natychmiast o tym powiadomiony.
1.3 Jakie są koszty dostawy?
Kurier DHL -14,99zł
Paczkomaty - 11,99zł
Poczta Polska -11,99zł
1.4 Skąd pochodzą produkty?
Produkty dostępne w sklepie pochodzą z polskich hurtowni i są wysyłane z POLSKI.
1.5 Mam problem z wyborem produktu.
Jeśli masz wątpliwości lub pytania odnośnie produktu napisz do Nas na sklep@tongetti.pl lub zadzwoń/napisz SMS +48 690 668 670 1.6 Zamawiałem kilka produktów, a otrzymałem jeden.
Jeśli zamówiłeś więcej produktów, to mogły zostać wysłane osobno. Prosimy o oczekiwanie na kolejne paczki, które niebawem będą na miejscu.
1.7 Mam problem z zakupionym produktem.
Jeśli masz problem z zakupionym produktem skontaktuj się z Nami , rozwiążemy Twój problem jak najszybciej .
1.8 Chcę dokonać zwrotu produktu
Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od momentu odebrania paczki. Aby uzyskać szczegółowe informacje skontaktuj się z nami przed odesłaniem paczki w celu uzgodnienia szczegółów zwrotu lub zadzwoń +48 690 668 670
1.9 Mam problem z zamówieniem